个人信息说明

这份说明覆盖天行赛场电脑端工作区、安卓端应用和移动网页三处入口。 无论你从哪一端注册会员、登录账号或启用回访记录同步，下面列出的信息类型与处理方式都同样适用。

注册会员需要一个常用邮箱作为账号，并设置登录密码，这是登录验证和找回密码的基础。 绑定手机号为可选项，仅在忘记密码时用于身份确认。昵称与所在地区同样可以留空； 如果你愿意填写，我们在编排联赛条目和版本提示时会按你所在区域优先呈现， 打开工作区就能先看到熟悉的联赛。

回访记录是你使用过程中自然留下的痕迹：常固定的联赛标签、进入过的对阵场次、 用过的筛选条件、最近一次打开工作区的时间。它们的用途很直接——换一台设备登录， 常看的联赛和上次停留的位置还在，不必从头翻找。

设备信息包括设备型号、系统版本、应用版本号、设备标识以及语言与显示设置。 安卓端当前为 2.8 版本，电脑端工作区为 3.2 版本，这些版本号会随设备信息一同记录， 用来判断某个功能在你当前设备上是否可用、把对应的更新提示送到位， 并在出现非你本人的登录时及时提醒你处理。

设备绑定只在你主动执行换新或开启同步时发生。安卓换新按账号验证、设备绑定、 记录同步、偏好恢复四步走完，新机就能接着用；旧设备可以随时解绑， 解绑之后不再接收该账号的任何同步内容。

我们把信息按用途分成四类，每一类都对应你能感知到的功能。保存期限同样列在这里， 到期后会做删除或匿名化处理。

天行赛场与 18 家区域赛事运营方、9 家场馆内容协作方保持长期内容协作， 协作内容集中在赛程编排和对阵条目本身。你的账号、密码、绑定的设备以及回访记录明细， 不会出现在这些协作往来中。

客服在受理你的问题时，只会在解决该问题所需的范围内查看账户与工单信息。 工作时段内在线通道平均首次响应 12 分钟；若问题涉及记录异常， 客服会请你提供注册邮箱并核对操作时间，以便定位到具体场次。

安全方面，平台采用传输加密、访问分级和操作留痕：不同岗位看到的信息范围不同， 敏感操作会被记录。数据编辑 12 人、客服 8 人分属不同权限组， 每年完成两次权限与数据安全审计，审计结果用于调整授权范围。

下面这几件事你都可以自助发起，或者由客服协助完成。用注册邮箱提交请求时， 请写明你的账号邮箱和想处理的范围，我们会在收到后的 5 个工作日内答复。

• 查询

  索取该账号下的账户信息清单，以及当前的设备绑定与回访记录范围。

• 更正

  昵称、所在地区、绑定手机号可在账号设置中自行修改；其余字段由客服协助更正。

• 删除

  回访记录可单条删除或整体清空；不再使用时也可申请注销账号，注销后天记录随之失效。

• 撤回同意

  关闭同步开关或解绑设备后，平台即停止相应的记录同步与更新提示。

具体操作步骤整理在帮助中心的登录与换新问答里； 如果你更想直接说清楚情况，走联系咨询会更快一些。

涉及个人信息的咨询、查询与异议，都可以通过下面两个渠道提出。 客服邮箱与在线通道在工作日 9:00-18:00 响应，回访用户也可凭注册邮箱索取近 7 天对阵更新记录。